Comunicação clara.
Estratégia consistente.
Marcas mais fortes.
Para profissionais liberais, autónomos e pequenos negócios com um bom trabalho que o mercado ainda não percebe. Começo por compreender o seu negócio, defino a direção da comunicação e acompanho a sua aplicação.
20 a 30 minutos, sem compromisso. Em Viana do Castelo ou online.
Quando falta clareza, as mensagens dispersam-se.
Muitos negócios trabalham bem, mas essa diferença não chega a ser percebida. Surgem ofertas pouco compreendidas e decisões tomadas apenas com base no preço. Na maioria das vezes, o problema não está no negócio. Está na direção da comunicação.
Reconhece alguma destas situações?
O negócio tem qualidade, mas essa diferença não é percebida.
A oferta é difícil de explicar ou parece demasiado ampla.
Os clientes comparam sobretudo pelo preço.
Há presença nas redes sociais, mas pouca ligação com os objetivos.
A estratégia começa antes da publicação.
01 — 03Compreender
- — Analisar o contexto e a oferta
- — Escutar antes de propor
- — Ler a comunicação atual
- — Identificar o que trava o negócio
Definir
- — Estabelecer prioridades
- — Clarificar posicionamento e mensagens
- — Definir critérios de decisão
Transformar
- — Traduzir a estratégia num plano
- — Acompanhar a aplicação
- — Refinar ao longo do processo
Nenhuma solução é recomendada antes de o problema estar claro. Clareza para decidir. Direção para comunicar.
Nenhum negócio é igual ao outro. A solução também não deve ser.
01 — 04Diagnóstico CDT
Etapa: Compreender
Uma leitura estratégica inicial do seu negócio e da sua comunicação. Termina numa sessão e num Mapa de Clareza que mostra o que já tem de valioso, o que o trava e que decisões tomar primeiro.
Mentoria CDT
Etapa: Definir
Oito semanas de acompanhamento individual, com uma sessão por semana, para clarificar o posicionamento, a oferta e as mensagens e sair com um plano de ação para 90 dias. Para quem já fez o Diagnóstico CDT.
Direção Estratégica CDT
Etapa: Transformar
Acompanhamento mensal para aplicar as decisões, ajustar o rumo e manter a comunicação com direção depois de o posicionamento estar definido.
Formação Aplicada
Formação certificada, presencial ou online, ajustada às necessidades de equipas, empresas e instituições, com foco na aplicação prática das competências.
Conhecimento que se transforma em prática.
Portefólio de formação profissional certificada, ajustado às necessidades de empresas, equipas e instituições, nas áreas de comunicação, atendimento, liderança, competências pessoais e presença digital.
As formações podem ser adaptadas às necessidades da sua organização, em formato presencial ou à distância.
Comunicar melhor não é apenas aparecer mais.
Primeiro o problema, depois a solução
Nenhuma recomendação é feita antes de o problema estar claro. É isso que protege o negócio de investir em soluções apressadas para o problema errado.
Uma direção, não uma lista de tarefas
As decisões partem de objetivos concretos. A comunicação deixa de ser uma obrigação diária e passa a apoiar o crescimento do negócio.
Papéis e limites definidos
Cada projeto tem âmbito, etapas e responsabilidades claras. A clareza de papéis reduz retrabalho e melhora a qualidade da execução.
Escutar antes de propor.
Sou consultora em comunicação estratégica, posicionamento e branding, e formadora certificada pelo IEFP. Reúno experiência em comunicação, jornalismo, gestão institucional, atendimento e formação de adultos.
Esta visão integrada permite-me compreender os desafios do negócio para além das redes sociais. O meu trabalho combina análise, escuta e método para transformar comunicação dispersa em decisões mais claras e consistentes.
- — Experiência aplicada a contextos reais.
- — O negócio analisado como um sistema, não como publicações isoladas.
- — Orientação rigorosa, humana e ajustada à realidade de cada cliente.
O percurso que sustenta este trabalho.
Comunicação e jornalismo
Anos a trabalhar com a palavra escrita e falada, a apurar factos e a tornar compreensível aquilo que é complexo.
Gestão e comunicação institucional
Experiência em contexto público e institucional, na definição de mensagens, relação com públicos e comunicação interna.
Formação de adultos
Programas de formação certificada para empresas, equipas e instituições, com foco na aplicação prática das competências.
Ideias e recursos sobre comunicação estratégica.
«A Viviane acompanhou o meu projeto desde o início, ajudou-me a definir público-alvo, tom e posicionamento da marca e traçou todas as estratégias. São 10 anos de trabalho e um canal de muito sucesso que me traz alegria e traduz a missão da minha vida.»
«O diagnóstico que fiz com a Viviane foi um abrir literalmente de olhos para mim. O meu olhar está mais focado estrategicamente para a comunicação e muito mais consciente. Percebi que não basta mostrar os meus produtos, é preciso transmitir valor, criar conexão com o público e comunicar de forma que desperte o desejo de compra. Hoje, vejo a comunicação como uma ferramenta essencial para o crescimento da Pequenas Delícias, em Viana do Castelo.»
Vamos conversar?
Se procura clareza para organizar a comunicação do seu negócio, ou uma parceria estratégica que complemente a execução, esta conversa pode ser o ponto de partida.